الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
نحن نلتزم بتقديم توصيل سريع ومجاني لجميع طلباتكم. نضمن لكم أن نبذل كل جهدنا لضمان وصول طلباتكم إليكم في غضون 3 إلى 7 أيام عمل.
اختاروا ما تحبون من منتجاتنا، وسنتكفل بالباقي. فريقنا يعمل بجد لضمان أن تكون تجربتكم معنا سلسة ومريحة، مع توصيل سريع وآمن.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
نعم، نحن نقدم خدمات توصيل دولية! يمكنكم الآن الاستفادة من خدمات الشحن إلى خارج البلد بسهولة وسرعة.
للقيام بطلب توصيل دولي، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تحديد وجهتك: تواصلوا معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الواتساب لتحديد وجهتكم الدولية.
- تفاصيل الطلب: قدموا لنا معلومات حول وزن وحجم المنتج الذي ترغبون في شحنه.
- التسعير: سنقوم بتزويدكم بتفاصيل حول تكلفة الشحن بناءً على الوجهة والوزن وحجم الطلب.
فريقنا جاهز لمساعدتكم في جميع خطوات عملية الشحن الدولي وضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد. لا تترددوا في الاتصال بنا للحصول على المساعدة والرد على أي استفسارات قد تكون لديكم.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
هل يوجد خصم على الكميات الكبيرة؟
نعم، نحن نقدم خصومات خاصة على الطلبات الكبيرة! إذا كنتم تخططون لشراء كميات كبيرة من منتجاتنا، يمكنكم الاستفادة من خصومات تتراوح بين 10٪ و20٪ على بعض المنتجات.
للحصول على تفاصيل دقيقة حول الخصومات المتاحة بناءً على الكميات التي ترغبون في طلبها، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا". فريقنا سيكون سعيداً بمساعدتكم وتقديم جميع المعلومات التي تحتاجونها لتلبية احتياجاتكم.
لا تترددوا في الاتصال بنا، فنحن هنا لضمان حصولكم على أفضل العروض والخدمات!